משלוחים והחזרות

שיטות משלוח:

משלוחים עם שליח עד הבית   - עד 5-7 ימי עסקים - חינם.

*תקף לכל הארץ.

תוספות:

• משלוח עד בית הלקוח עד 5-7 ימי עסקים, מרגע הפקדתו בנקודת השירות, למעט במקרים ספציפיים של; גורם עליון - כגון תופעות טבע וכו'.

• שימי לב – יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

• בתקופות שקודמות לחגי ישראל, במהלך החג עצמו ובחגי האינטרנט (חודשי נובמבר דצמבר וימי סגר) יתכנו עיכובים בזמני האספקה.

החזרות וביטולים:

• • ככלל הלקוח רשאי לבטל את העיסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ( להלן: החוק).
  • ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית למס' 054-7334011 או בדואר אלקטרוני yehouda@borganic.co.il לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
  • במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את מלוא סכום המוצר על פי החשבונית בניכוי דמי משלוח . מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר.

כתובת להחזרות:

אהבת אדם 75, כפר יונה.